Q. 如何选择租车公司？
1. 美国有三大租车集团，旗下有不同市场定位的品牌：
Hertz Global Holdings（包括 Hertz、Dollar、Thrifty）
Enterprise Holdings（包括 Enterprise、National、Alamo）
Avis Budget Group（包括 Avis，Budget）
2. 如果价格不敏感，希望网点多/车型多/车况新/少点糟心事
那优先选择 Hertz（小红书上反馈最多） 和 Enterprise（2025年 J.D. Power 市场调研报告 中服务满意度第一名！Hertz 因乱收费等问题，只排到第5名）
3. 如果你想便宜些，那 ... 随便选，但全程需认真/谨慎
4. 服务还取决于具体门店，真在意的话，还要看下你取车门店的 Google 评价
Q. 如何选择租车渠道？
1. 租车公司官网：Hertz 中国，Enterprise
优点：修改/取消订单最方便，注册会员后可自助提车
缺点：价格可能贵
2. 比价平台：携程（需下载App），Discover Cars
优点：自动对比多租车公司，有时比官网还便宜
缺点：所有与费用/订单相关的问题，需找平台，处理速度慢
3. Turo 租车：问题越来越多，不建议
Q. 提前多久租车？
如果是热门城市的机场，提前2-3周以上合适
2周内可能贵，可能便宜，还可能无车
Q. 中国驾照是否可以租车？是否需要翻译？
美国西海岸的城市肯定可以
美国东海岸的城市配合翻译件，多数也可以（也有不认可的情况，但多是门店政策，换个公司/门店就可以）
注意：以上说的是游客，留学生的中国驾照有使用时间限制，请尽快换当地驾照
关于翻译件：
- 虽然有的租车公司不需要，但 建议带着
- 支付宝搜索 国际驾照认证件，只需付快递费，就会收到一个小白本，这个最有（唬）用（人）
- 如果人已经在美国，也可以用 Hertz 微信公众号的免费翻译驾照功能，操作后会发PDF到邮箱，自己打印即可（传说其他租车公司可能也接受，但取决于门店的具体工作人员）
Q. 要不要买全险？怎么买？
全险 Full Coverage 一般是指：
LDW/CDW（碰撞豁免，对自己的车损坏/盗窃进行赔偿） + SLI（补充责任险，对被撞到的人/车进行赔偿） + PAI（个人事故险，自己车内乘客的医疗赔偿）
小结：建议境外驾车的新人购买
注意：
- 如果你有美国发行的信用卡，很可能已经包含了LDW/CDW，所以不需要买全险，额外买SLI，PAI就可以了
- 就算你买了全险，现场工作人员依然可能推销额外保险（全险不是万能险，比如它不包括个人物品丢失/轮胎或底盘损坏/拖车/道路救援等），但这些一般来说不用买
- 如果你使用比价平台租车，预订时买的全险价格最好（但现场租车店的工作人员在系统里查不到，会说你没有买LDW等基础险，请用手机出示自己订单的英文截图，然后拒绝），但缺点也有，就是当你需要赔付时，你要先垫付，回来再找平台的保险要（AI 说85%情况没有纠纷，是不是幻觉我也不知道）... 如果你觉得垫付不让人放心，那就平台租车后，在现场购买全险，这样所有问题都是租车公司去解决，无需垫付
Q. 提车/还车门店的选择？
尽量选择机场门店，虽然价格比其他门店贵
但是：
1. 一般24小时营业，不会遇到下班了找不到人
2. 车型最多（其他门店有更高概率让你升级或降级）
3. 车况最新
4. 门店位置容易找
Q. 提车流程和注意事项？
需要带的材料：
驾照原件，护照，订单（手机展示），信用卡（需要换成芯片卡，用来做预授权押金，200-500美金），翻译件（可能不需要，但最好带着）
提车流程：
- 前往租车柜台，出示上述材料
- 工作人员核对身份，推销保险和燃油选项，给收据，告知停车区（5分钟左右）
- 自己去停车场找车（车没锁，钥匙一般在驾驶位）
- 检车油量/车辆情况（可以绕车一圈拍个视频备用）
- 开车离开（出口的工作人员会核对驾照/信用卡，付5-10美金机场费）
注意事项：
- 工作人员可能推销额外保险，可以拒绝（保险信息见上文）
- 工作人员可能推销 Prepaid Fuel（预付油费），但对游客来说，默认的 Full-to-Full（满油取还）才划算
- 拿到 Receipt 后，要再次核对是否有不明白的项目/扣费（不明白时可以拍给AI问）
- 如果你是I人，觉得面对工作人员推销很烦恼，那么请从 Hertz 或 Enterprise 的官网租车，然后免费加入会员，现场用手机 APP 做自助 check-in，然后根据 APP 提示去指定停车区，现场的屏幕会显示你的名字和选车区域，这样就完全跳过了柜台工作人员的推销！
你可以在小红书上搜索 机场名称 + 租车，可以大概了解租车位置/最新评价
Q. 流程和注意事项？
还车流程：
- 还车当天在机场附近加满油，记得留下收据或拍照（有很小的概率事后说你没加满油还车）
- 跟着机场指示牌（Returns）到指定还车区，有时工作人员会快速检查车辆情况和油表，有时则让你把车钥匙留车里即可离开
注意事项：
- 租车时的预授权押金一般在1-3天后自动退还到信用卡上
- 还车之后（至少30分钟后），记得检查预订系统的 eReceipt 或信用卡账单，有小概率租车公司会乱扣钱，如果你发现了，坚持投诉后一般可以要回
Q. 美国的高速公路收费吗？
常识：
- 美国西海岸的多数公路免费，有少数 Toll Road（收费公路）
- 美国东海岸的 Toll Road 则较多
- 租来的车上默认不开启电子支付装置（类似中国ETC），柜台工作人员可能会问你要不要额外付费买 Toll Service，这个服务很方便，但费用是 Toll（过路费）+ 5美金左右/天的服务费
最省钱的方法：
平时开车时，在 Google/Appple 的导航软件上设置 '避开 Toll Road'，不走就好了
省钱 + 省心的方法：
- 请租车公司开启 Toll Service（这个不能自助操作，必须找柜台，Hertz 的这个服务叫 PlatePass，Enterprise 的服务叫 TollPass）
- 平时开车时，在 Google/Appple 的导航软件上设置 '避开 Toll Road'，如果你避开了所有的 Toll Road，租车公司的 Toll Service 等于从来没有启用过，你一分钱都不用交；如果你某天不小心走了 Toll Road，车辆也会自动扣费（Toll + 当天的服务费），没什么大损失
绝对不要忽视：
不建议在没有开启 Toll Service 的时候走 Toll Road，因为很多收费路段没有人工收费口，你开车经过了，等回国后（1-2个月），会被租车公司扣35-75美金（Toll本金 + 晚付费罚款 + 租车公司的服务费）
Q. 如何在美国加油站给车加油
美国绝大多数加油站是自助的（新泽西州除外）
自助加油流程：
1. 把车停在加油泵旁（熄火+锁门），记住加油泵的号码
2. 去旁边的店里找店员，可以简单的说 PUMP 1，20 Dollars please 然后给现金或者刷卡（如果你有美国的信用卡，则可以直接机器上操作，无需人工；国内的卡经常因为邮编兼容性问题刷不了 -> 卡没问题，你找人工可以用卡支付！但美国加油站的机器上为了防止盗刷，用邮编进行了验证，国内信用卡无法映射美国邮编，所以经常失败）
3. 走回加油泵，会发现机器上显示已经有20美刀了，打开油箱门，拧开盖子
4. 拿起油枪，放进车内
5. 选择油品，扣动油枪的扳机，开始加油（多数油枪扣住后会自动加油）
6. 加到指定价格，或者加满油后，扳机会自动弹开，把油枪放回油泵（如果你想加20美金，但油箱满了，油枪先跳了，那就在机器上打印收据，再去趟店里退钱）
7. 拧好盖子，开车走人
油号选择：
Regular (87号) 类似于国内的92
Plus/Super（89号） 类似于国内的95
Super/Premium （91号） 类似于国内的97/98
注意：
- 加油站有柴油 Diesel（绿色油枪）和 汽油 Unleaded（黄色/黑色油枪），卡车才加柴油，千万不要加错！加错了千万不要启动车，必须联系租车公司，这个操作会导致发动机大修
- 加那种油取决于车型，高性能车加87号，会动力不足，且更费油；经济车加91号油 ... 就是浪费钱
Q. 需要注意的交通规则?
美国交通规则和国内整体类似，但有些细节有注意：
1. 行人优先级高，车必须礼让行人（这里指行人正常通过斑马线过路口）
2. 遇到 STOP 标志，就算四周无车，也要停下来（不是减速，是彻底停下来再走）
3. 红灯可以右转弯的规则同样适用，但有些路口会有明确的 NO TURN ON RED
4. 当校车停车，开始闪红色灯光，侧面展开STOP牌子时，后面车辆必须停车
5. 美国有合乘车道 Car Pools，就是车内必须有指示牌要求的乘客数才能使用这条车道（通常2人+，高峰期专用，单人驾车会被罚款）
Q. 美国停车的注意事项？
特别注意：
美国旅游区的砸车盗窃现象普遍，车里不要放私人物品，行李要先寄存在酒店
街边停车位注意事项：
- 旁边有消防栓时不能停车
- 街边画了红线禁止停车；绿线10-30分钟停车；黄线只允许短暂上下客/装卸货；蓝线是有残疾人许可证才能停车
- 街边白线或者没有颜色时才可以停车，但还是要下车看路牌（上面会写什么时段可以停车，最长停多久，一定要去看！尤其是不能因为晚上累了懒得看 ... 否则第二天车被拖走的概率很高，拖车费用一般300美金+）
街边停车费的支付：
- 一个车位对应一个meter，投币或刷卡，多数2美金左右/小时，多数只能停2小时（有的机器会打印出小票，如果打印了就必须把它放到车挡风玻璃内侧，对外展示；如果没有打印，则不用管；一定要避免超时，超时很可能会召唤出拖车）
- 有些街区有免费时段，你没看先付钱了是不会退的
收费停车场：
和国内差不多，分为 停车前付费 和 停车后付费
要注意的是，停车后付费的地方，要先找机器交费，然后再开车，而不是直接开车到出门闸机时再交费（交不了的）。可以用 ParkMobile，spotHero 等 APP 查看并预订停车场，比现场找便宜
其他：
- 超市停车场一般免费，但可能不允许过夜
- 市区酒店的停车场普遍收费
Q. 交通违章和事故处理
违章停车罚单：
这种罚单一般会夹在挡风玻璃/贴在玻璃上
罚单上有缴费网址，请及时缴费，等租车公司转给你时还要追加服务费
超速驾驶：
1. 如果警车后面闪你，那就打灯（不打又是另一张罚单），靠边停车，不要装没看见
2. 停车后，不要下车，也不要解开安全带（又来罚单一张），手应放在方向盘上坐等，并且在警察没有管你要证件前，千万不要去低头开抽屉或者翻兜找证件（警察叔叔会再次掏枪上膛…）
3. 多数情况下被拦是因为超速，警察会问你知道你开的有多快么？你说知道会被开罚单，不知道他会告诉你开了多快，继续开罚单…….
基本上来说，保持正常态度，准备破财免灾就好了，但胡扯狡辩，侮辱警察智商，威胁警察的举动会被带走警局2日游。 此外，英语不好就不要乱猜乱说Yes，没听懂问题就说英语不好，让他重复，重复不清让他写或者想办法
交通事故：
打911，警察会出报告单。
然后联系租车公司，一般他们会叫拖车，然后你去最近的租车店换车。请记住对方驾照号码，汽车牌照，保险编号，对方住址姓名等信息
车坏了走不了：
电话问租车公司处理，租车公司解决不了的话，让警察帮你联系拖车服务，费用一般很高 ...
~ End ~
感谢阅读，预祝大家玩的开心！
*⸜( •ᴗ• )⸝*
更新日志：
2025.10 重写了
2021.12 做了简单的修订
2020.7 完善了一些细节，补充了很多视频
2018.7 整体进行了完善，特别补充了美国交通标志
|
|
